Не бойтесь говорить нет

Если 2-летний может сделать это, почему это так трудно для взрослой женщины?

… В салоне красоты, когда вы находитесь у стилиста и подбираете прическу, стилист навязывает вам свое мнение:  «Мне очень нравится выбранная вами прическа, но боюсь она мне не подойдет, так как ее укладка будет занимать очень много времени с утра»

 

… Продавец, который пытается продать вам вместо одного товара два, но акционных, хотя вам нужен только один:  «Нет, спасибо». При необходимости повторите.

…Сладко уговаривает продавец, который почти убедил вас купить зимние штаны летом:  «Это просто не для меня» или «Это потрясающая вещь, но она выходит  за пределами моего бюджета».

… Плохой номер в отеле:   Не поленитесь спуститься вниз, ваше возражение будет более серьезно, если это сделано лицом к лицу. Попросите менеджера на стойке регистрации, и  спокойно, не повышая голоса объясните суть проблемы (ужасный запах, ужасный вид, комковатой матрас, плохая сантехника); выразите свою тревогу «Не могли бы вы устранить неполадку в моем номере, мне так не хочется переезжать в другой отель», или говорят: «Конечно, это не приемлемо для вас, я надеюсь, вы найдете решение моей проблемы..»

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.